Recuperar número en Orange

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Tenía una tarjeta de prepago de Orange y por error de ésta compañía he perdido el número de telefono. He hablado mil veces con ellos y no hay forma de recuperarlo, según ellos el móvil se había quedado sin saldo y trascurrido un tiempo se ha caducado, cosa que no es cierta para nada, de la noche a la mañana no podía realizar llamadas ni recargarlo tan siquiera, el problema no sería grave si no es porque tengo dado el número de telefono a muchas personas y sobretodo a la bolsa de trabajo, tuve que comprar otra tarjeta de prepago, por supuesto a otra compañía, pero en la bolsa de trabajo siguen teniendo el antiguo y eso que he intentado cambiarlo ¿alguien puede ayudarme a buscar una solucion?, a los de Orange les habré llamado 100 veces y es como hablar con una pared.

Lo tienes muy difícil, posiblemente se haya debido a algún error de ellos pero no esperes que te lo solucionen, hazte a la idea, es como dar cabezazos en una pared.